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文章标签 ‘电子商务’

改进电子商务网站易用性的10个方法

2010年1月11日

今天消费者网络购物的支出越来越多,可是太多的网站并没有考虑到他们网站和订购流程的易用性,最终导致用户很快就放弃了他们的订购。 这里有10种可以提高你的电子商务网站易用性的方法,可以帮助你最大可能的提高网站的转化率,将用户的”购物篮里的商品”转换为订单。

1. 用email来标识用户(登陆名)

你曾经在网上购物中,用过多少不同的用户名作为账号? 又用过多少不同的emai作为账号? 我敢打赌, 你不仅不同的Email用的很少 ,而且你会发现Email比用户名,更容易记忆。 大多数情况下,用email标识用户比用户名更好。 因为Email容易记忆,更标准,这意味着你不必担心去记忆哪些乱七八糟的字符。他们永远是独一无二的,永远不会像用户名那样出现重名。

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电子商务网站优惠抵金券方法探讨

2010年1月4日

一、思路
电子商务网站发抵金券的形式和方法很多,这里主要想分享是两种条件下发抵金券的几点做法:

1、发券的目标主要针对会员和老顾客。大家都知道:开发一个新顾客的成本是维持一个老顾客的2~6倍;每降低5%的顾客流失率,利润则会增加25%~85%(赖克海德和萨瑟的理论);

2、活力达商城是做营养食品的,属于快消品的,对于重复消费的商品来说,抵金券对顾客的杀伤力往往更大些,尤其是营养品,很多顾客一吃就是好几年甚至10来年,顾客经常会有个消费心理:这个是必需品,只要有促销,反正早买晚买都一样。

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